パソコン修理料金表（システム・アプリケーション関連）
パソコンの初期設定やリカバリディスク作成、動作が遅いパソコンの改善、OSやアプリケーションの設定を行います。
適用される主な症状例
- パソコンが起動しない
- アプリがインストールできない
- OSのアップデートで不具合が起きた
料金一覧
サービス／ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 |
| 料金 |
11,000円 |
OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む）
| 症状や要望 |
- Windowsのアカウントの設定方法がわからない
- Windowsのライセンス認証の仕方がわからない
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| 作業内容 |
起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 |
| 料金 |
6,600円 |
ユーザーアカウント追加設定
| 症状や要望 |
- パソコンにログインするアカウントの増やし方がわからない
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| 作業内容 |
パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定 |
| 料金 |
3,300円 |
ユーザー登録代行
| 症状や要望 |
- ソフトやアプリに必要なユーザーの登録の仕方がわからない
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| 作業内容 |
アプリケーション（ソフトウェア）のユーザー登録作業を代行 |
| 料金 |
3,300円 |
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
| 症状や要望 |
- 電源を入れてもパソコンが起動しない
- パスワードやPINを入れてもログインができない
- ロゴの画面から進まない
- 英文字が表示される
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| 作業内容 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 |
| 料金 |
22,000円 |
データ保護オプション
| 症状や要望 |
- 起動しないパソコンからデータが消えないように復旧したい
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| 作業内容 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
| 料金 |
8,800円 |
リカバリー作業
| 症状や要望 |
- パソコンの初期化の方法がわからない
- パソコンを購入した時の状態に戻したい
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| 作業内容 |
各メーカーのリカバリーディスク・領域などからリカバリー（購入時の状態）
- リカバリーメディアの取り寄せなどは別途料金
- OS初期設定は別途料金
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| 料金 |
11,000円 |
OSクリーンインストール
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
Windows、macOSなど、OSのインストールを実施
- OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください
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| 料金 |
11,000円 |
ハードディスクコピー作業【320GB未満】
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
- コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
- 物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
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| 料金 |
11,000円 |
ハードディスクコピー作業【320GB以上】
| 症状や要望 |
- HDDまたはSSDの(320GB以上の)データをコピーしたい
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| 作業内容 |
320GB以上の容量のハードディスクのコピーを作成
- コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
- 物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
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| 料金 |
22,000円 |
コピー作業後のデータ修復
| 症状や要望 |
- コピーしたデータが別のパソコンで正常に読み取れない
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| 作業内容 |
コピー作業後、システムトラブルで正常に起動・動作しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 |
| 料金 |
22,000円 |
データ完全消去
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
データを復元ができないように完全削除します
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| 料金 |
22,000円 |
ハードディスクのパーティション設定
| 症状や要望 |
- HDDまたはSSDのパーティション(分割)の設定の仕方がわからない
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| 作業内容 |
ハードディスクの分割済みのパーティションの領域変更や、未分割領域の分割 |
| 料金 |
6,600円 |
Boot Camp設定
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
macOS X 10.5以降がインストールされているMacで、Boot Campを利用してWindowsをインストールし、最低限必要なドライバーをインストールします。
- WindowsOSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください
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| 料金 |
22,000円 |
システムトラブル解決
| 症状や要望 |
- ソフト・アプリがインストールできない
- ソフト・アプリの設定がうまくいかない
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| 作業内容 |
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決します |
| 料金 |
16,500円 |
パソコン開梱・設置
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
パソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続を代行します。 |
| 料金 |
3,300円 |
マイクロソフトアカウント設定
| 症状や要望 |
- Microsoftアカウントの設定方法がわからない
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| 作業内容 |
Officeの認証などに利用する際に必要であるマイクロソフトのアカウントを１つ作成します。
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| 料金 |
3,300円 |
OS快適・お好み設定
| 症状や要望 |
- デスクトップにショートカットが欲しい
- パソコンの起動と同時に特定のソフトが起動するようにしたい
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| 作業内容 |
- マイコンピューターやマイドキュメント、よく使用するソフトのショートカットをデスクトップに作成
- 初期起動アプリのカスタマイズ
- お客さま専用画面の作成
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| 料金 |
3,300円 |
アプリケーションインストール／アンインストール
| 症状や要望 |
- ソフト・アプリをインストールしたい(入れたい)
- ソフト・アプリをアンインストールしたい(削除したい)
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| 作業内容 |
アプリケーション（ソフトウェア）のインストール／アンインストールと起動確認
- 動作を保証するものではありません
- 業務用ソフトは除く
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| 料金 |
3,300円 |
OS／アプリケーションアップデート【2つまで】
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション（ソフトウェア）のアップデート作業。メジャー、ビルドアップデート除く |
| 料金 |
3,300円 |
リカバリーディスク作成
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
リカバリー領域がハードディスクなどに格納されているパソコンでリカバリーディスク(メディア)の作成 |
| 料金 |
6,600円 |
Time Machine設定
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
macOS X 10.5以降がインストールされているMacで、Time Machineを利用してバックアップの設定 |
| 料金 |
6,600円 |
省電力設定
| 症状や要望 |
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| 作業内容 |
OSの省電力設定 |
| 料金 |
3,300円 |
- 他の作業を行った場合は別途作業料金が発生します。
- 記載料金は全て税込表記です。
パソコントラブル解決の料金のしくみについて
- お電話でトラブルの内容をお聞きし、概算費用をお伝え致します。
- 訪問の際に実際にお客様のパソコンや機器をしっかりと診断し、作業内容や費用をお見積り致します。提示させて頂きました金額内容に同意頂いてから、施工開始となります。
- 当社ではお客様のご同意なしに勝手に修理を進めたり、ご希望されない作業を勝手に行ったりといったことは一切行いませんのでご安心下さい。また提示した金額以外の請求なども決してございません。
- パソコンの修理代金は作業完了後にお支払頂きます。
- ①基本料金(出張·店頭·宅配)
-
8,800円
基本料金内で3つの安心診断
- ①トラブル診断/3台まで
- ②メールアドレス漏洩診断/3台まで
- ③パソコンセキュリティ診断/3台まで
- ②出張料金
-
2,200円
- 離島など、一部地域は別途遠方料金が発生する可能性があります。
- 宅配・店頭サポートは0円です。但し、宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送料金2,200円が別途発生致します。
- ③作業料金
-
作業内容に応じた費用
実際の作業に必要な技術作業料です。
修理に部品が必要な場合、部品代は別途発生いたします。
- お支払額
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①②③の合計金額
料金のご了承を頂いたあと、作業を行います。
ご希望の作業内容と実際の状況を確認させていただき、合計金額をお見積りいたします。
- ①基本料金と②出張料金(出張サポートのみ)は必ず発生します。
- 4台目以降のサポートをご希望の場合は、別途診断料金3,300円/1台が発生します。
2時間を超える作業の際や、部品交換のため・またはお客様のご都合などにより2回以上の訪問になる場合は、再度出張料金2,200円が発生いたします。
訪問時間により、下記の追加料金が発生いたします。
- 夜間料金(21:00～22:00)
- ＋5,500円
- 深夜料金(22:00～24:00)
- ＋13,200円
- 深夜料金(24:00～07:00)
- ＋16,500円
- 早朝料金(07:00～09:00)
- ＋5,500円
